通過罵架,小琪照以往收斂了一些,但她在美容的號召力卻明顯下降了許多。除去小田,其他人都和她的話很少,接觸也開始減少。小琪自知理虧,也不向以往那樣盛氣凌人了。
院長似乎并不知道當(dāng)天罵架的事,但對小琪在美容院的地位下降卻有些考慮。他似乎想找個(gè)法子來提高一下小琪在整個(gè)美容院的威望,以證明自己的提拔和培養(yǎng)是正確的,自己沒有看走眼。
這天,院長來到分店,組織大家開會(huì),說道,為了提高這階段美容產(chǎn)品的銷售,院里決定由幾家分店聯(lián)合籌辦,租借環(huán)球酒店功能廳,開一次美容產(chǎn)品推介會(huì)。盡量把那些長期用戶都邀請來,給她們上一節(jié)美容知識(shí)課,并在當(dāng)天給她們優(yōu)惠政策,讓他們多多購買產(chǎn)品,最好都辦理成為金卡用戶,以達(dá)到即用產(chǎn)品挽留顧客,又提高銷售額的目的。
大家紛紛說好,一致表示支持,并紛紛表示積極參加。
院長又說,你們分院的營業(yè)額和利潤額是所有分店里最高、最好的,我核計(jì)了(東本土話,意思為周全的想到),以你們分院為主體來辦。我看,這個(gè)推介會(huì)就由小琪負(fù)責(zé)吧。
大家靜了下來,沒有人再說話。
院長繼續(xù)說,但在召開推介會(huì)的當(dāng)天,各個(gè)美容分店的生意和服務(wù)不能停止,要把一半的美容師留在店里,另一半去推介會(huì)服務(wù)。
院長轉(zhuǎn)過頭來,對著我說,林雅呀!你是最有經(jīng)驗(yàn)的,我想,你來照看店里的生意,同時(shí)辛苦一點(diǎn),我和副院長都得去推介會(huì),我告訴各分店,有什么事情找你協(xié)調(diào),行么?
這哪里是詢問,分明是安排!哪里用什么協(xié)調(diào),哪家分店的事情會(huì)問我來呢?大家都心知肚明,就是想讓我留在家里,讓小琪去多賣些產(chǎn)品,多辦理些金卡罷了。
我點(diǎn)頭說,好,我就愛看家。
推介會(huì)辦的很隆重,在環(huán)球酒店租借的大廳,布置的典雅莊重。又?jǐn)[設(shè)了很多水果、干果、軟飲、點(diǎn)心之類的食品,好像國外冷餐會(huì)那樣。有鋼琴曲和小提琴伴奏,有院長的熱情招待,有小琪站在產(chǎn)品展示臺(tái)前的熱心介紹。美容師們個(gè)個(gè)打扮得花枝招展,忙碌著,講解著,推介著。去的人很多,長期顧客、金卡顧客、臨時(shí)顧客,還有聽說后第一次來的,也有在美容院朋友介紹來的,再有就是經(jīng)由其他顧客們領(lǐng)來看熱鬧的。
人很多,氣氛很好,工作人員很賣力氣。可就是買產(chǎn)品的寥寥無幾,辦理金卡的更是壓根沒有,大家都在觀望,都在品嘗美食,好像忘記了這里是推介會(huì),是要來消費(fèi)的。
小琪忙活了半天,手里連一份產(chǎn)品銷售單和金卡辦理單都沒有,擺了一桌子的空表,一臉茫然的站在那里,有些不知所措,開始逃避院長向他投來的尷尬目光。
一家分店的主管走到小琪面前說,怎么一個(gè)單子都沒辦成么!哎!要是林雅在就好了,也不至于這樣啊!
小琪說,她在怎么樣,她算什么,她就能辦得多么,她也就會(huì)作臉吧!
小依在一旁聽到了小琪的話,連忙走到一個(gè)角落里,撥通了我的手機(jī)號碼。
我正在美容院里值守,哪有什么顧客,估計(jì)都去推介會(huì)了。手機(jī)那邊傳來小依的聲音,她把推介會(huì)的情況和小琪的話完完全全的告訴了我。
我心里一時(shí)氣氛和沖動(dòng),我打定主意,反擊就在今日。
我撥通我們分店所有金卡用戶和一些有消費(fèi)能力的長期用戶的電話,她們有的在推介會(huì)現(xiàn)場,有的正打算去推介會(huì),有的在猶豫是否去推介會(huì)。我將那些猶豫和打算去的都一一說服,讓她們一會(huì)務(wù)必趕去推介會(huì),并讓那些正在推介會(huì)的顧客在我沒到之前不要離開,也不要購買任何產(chǎn)品。我同時(shí)在電話里向她們講,希望她們幫忙,在我到達(dá)推介會(huì)后,購買一定數(shù)量的產(chǎn)品,以提高我們分店的影響力。最主要的是,我向所有人許諾,在她們購買完產(chǎn)品后,我會(huì)在分店為她們免費(fèi)增加一些美容服務(wù),她們當(dāng)然欣然應(yīng)允。女人嘛!一定都有同情心,也一定都有愛占便宜的心里。其實(shí)增加一些美容服務(wù),也完全在金卡的消費(fèi)范疇,完全是羊毛出在羊身上。
在落實(shí)完顧客方面后,我坐上趕往環(huán)球酒店的出租車,并在出租車內(nèi)撥通了院長的電話。我對院長說,我一定要參加推介會(huì),我要去學(xué)習(xí)一下,我要看看我們分店的銷售能力。院長在電話里拗不過我,只得同意我去。
院長正在為推介會(huì)的不成功犯愁,正在為我的非要參加尋思著,不解著。我已經(jīng)出現(xiàn)在推介會(huì)的現(xiàn)場。