大家聽完都愣了一下,不知道怎么說的樣子。茉莉明白大家的意思,一來小萍家是農村的,父母仍在老家務農,她一個人在重慶也是要租房子住,經濟條件差,平時自己都節約得不行(茉莉知道自己也很窮,沒有人可依賴,連五百塊保證金都交不出來,可是她悶著頭不說,表面上誰也看不出來啊),要買一籃子雞蛋的話,不知道她這個月生活費有沒影響?二來第一次見客戶就送禮,人家會不會覺得接也不是不接也是?反而把人家搞為難了?接下來你給人家講不講產品?肯定要講,那講了以后,人家收了你雞蛋,這保險,辦還是不辦呢?
說起來很復雜的念頭,在當時是一瞬間就快速閃回了,但是當然不好拿這些理由去勸小萍,茉莉就婉轉的說:“其實第一次見面,你先跟客戶加深下感情,隨便聊聊就可以了,不用送雞蛋吧?”
其他新人也在旁邊附和,連陳先勇也點頭。
小萍猶豫了下,然后說:“我明白你們是好意,怕客戶不辦,這雞蛋白送了吧?沒關系,我覺得跟那個阿姨特別投緣,反正我是要去看下她的,她辦了辦,不辦算了,沒關系,謝謝你們。”
既是這樣,大家也不好再說什么,這樣就差了三分之一的人了,小歐最先打了退堂鼓,余下的人也沒什么勁,大家就地解散了。
晚上,茉莉又整理了下客戶資料,比昨天記的有效客戶要少一些,跟她晚了兩個鐘頭有關吧,加上回來后她填單和記錄客戶資料又耽誤了三四十分鐘時間,也錯過些客戶。
第二天早會,營業區的大早會依然鬧哄哄,茉莉也有點習慣了,她知道特別重要的事情,陳先勇會在二次早會上重復的。
二次早會時,陳先勇開篇就說:“今天我們先表揚兩個新同學,在昨天前天的咨詢活動中,各開一單,雖然她們都是開的少兒險,只有360元保費,但是第一次坐臺就開單,沒有打空手,是非常不容易的~~她們是誰呢?”然后假裝不知道,眼神在每個人身上瞄來瞄去,引得大家跟他一樣亂瞄。
茉莉明白其中一人是說的她,還有一人是誰呢?
陳先勇收回眼光,宣布:“她們就是周茉莉、陳小萍,大家熱烈的掌聲鼓勵下吧。”
茉莉使勁拍掌,發至內心的,小萍真不容易,真買了雞蛋,客戶也真辦了啊,其實算下來,除掉雞蛋錢,小萍只怕沒什么好賺的,只是茉莉特別理解小萍,沒有人明白像她們這樣父母不在身邊,沒有同學沒有朋友沒有熟人的人,是多么渴望親情多么渴望友情。
陳先勇讓茉莉和小萍給大家分享下開單的細節,從發現客戶到如何給客戶講產品的細節,以及最后如何促成~~茉莉沒有保留,全部給大家講完后,就很認真仔細的聽小萍的講解。她覺得,這是最重要最生動的學習機會。
只是,不知道是小萍的表達有點問題,又或者是她有所保留,不想講那么清楚?再或者是過程其實真的很簡單。小萍只講了兩三分鐘就結束了。大概意思就是說,她把雞蛋送給客戶后,客戶很感動,主動提出讓她講講產品,她就講了,講完客戶二話沒說,就說辦一份吧,她就給客戶簽單,然后就完了。
茉莉想,小萍應該不是那種想遮遮掩掩的人,事情,可能就是那么簡單。看來,以后就是要勇于開口啊,正如唐僧所說:你想要么,你想要你就說出來,你不說出來我怎么知道你想要呢?
開完早會,茉莉就去交單,美麗兇狠的內勤MM把茉莉的單子翻來覆去看了半天,沒吭聲收下了。茉莉松口氣,按照之前跟客戶預約的時間,打算去拜訪一位姓郭的客戶,她也住在石橋鋪。
出門前,還是有點心虛,跟陳先勇試探了下,約他再陪自己去,陳先勇笑呵呵的說:茉莉,我相信你的能力,沒問題,肯定能自己搞定的!以后你也要帶團隊的,你會明白我有很多事情要做,不能一直都陪著你的。
茉莉無語,心里暗想:這人太會說話了,不停的吹捧你,把你捧得高高的,高得讓你都不好意思掉下來。
用專業術語說,這叫做捧殺啊。